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屈臣氏因为面膜引起皮肤过敏被多次点名

时间:2017-12-26 14:28:52  作者:  来源:  浏览:19  评论:0
内容摘要:近日,屈臣氏被多次点名,原因是因为面膜引起购买者皮肤过敏,接下来我们看看具体的事件过程吧!  市民王小姐去年5月18日,在荔湾区黄沙大道大道8号的屈臣氏化妆品连锁店内购买了韩束的透白平衡爽肤水、乳液、晚安面膜各一份,总值308元,当晚使用后脸部有不适感觉,就不再继续使用。第二天,...
  近日,屈臣氏被多次点名,原因是因为面膜引起购买者皮肤过敏,接下来我们看看具体的事件过程吧!
  市民王小姐去年5月18日,在荔湾区黄沙大道大道8号的屈臣氏化妆品连锁店内购买了韩束的透白平衡爽肤水、乳液、晚安面膜各一份,总值308元,当晚使用后脸部有不适感觉,就不再继续使用。第二天,王小姐发现脸部出现浮肿、瘙痒、发烫的问题,于是马上就医,医生开据检测报告证实,该皮肤问题是使用以上化妆品导致其面部出现过敏反应。王小姐拿着保留的单据于5月20日要求商家作出赔偿,不过,对方只同意退款,并未给消费者报销其他费用。王小姐立即向消费者协会进行投诉,经调解,屈臣氏已退款308元给消费者并按消费者指定医院支付费用化验皮肤。
  除此之外,投诉者肖先生于8月28日在南沙区珠电路4号华汇国际大厦一楼的屈臣氏购买一盒美肌面膜,价值99元,存有POS机小票,8月24日在使用后出现红色斑点并且带有痕痒现象,其到医院就医,有医院收据,病历中注明面部因使用面膜后出现过敏。当天肖先生到医院诊断后致电商家追诉,没想到,商家并不予理会。

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