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dafa888开户:老小区物业收费“死结”:收费提高 服务质量不提高

时间:2018-9-3 17:37:23  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  “小区楼道里的门禁坏了好几天,没人来修。隔壁邻居装修产生的垃圾堆放在楼下近半个月也没人来管。物业公司催缴物业费时却一点也不含糊,承诺经常不能兑现。我打算通过法律维权,讨个说法。”近期,中心城区一小区的居民张先生向大成律师事务所的律师抱怨,并咨询相关法律条文。  长期以来,服务...
     “小区楼道里的门禁坏了好几天,没人来修。隔壁邻居装修产生的垃圾堆放在楼下近半个月也没人来管。物业公司催缴物业费时却一点也不含糊,承诺经常不能兑现。我打算通过法律维权,讨个说法。”近期,中心城区一小区的居民张先生向大成律师事务所的律师抱怨,并咨询相关法律条文。
  长期以来,服务质量和收费问题,是物业管理中的焦点。相关调查表明,近几年,有关部门受理的各类物业投诉居高不下,一个重要原因就是物业费用信息不公开,业主和企业之间信息不对称。
  近年来,因为最低工资标准上浮、物价上涨等因素,人员费用成本日益增加,不少小区的物业管理收费标准却未作调整。为减轻经济压力、缩减成本,一些物业公司不得不动起“歪脑筋”,或减少人员配置,或降低服务频次。由于日常维修费标准偏低,且20年未调整,即使全部收缴到位,也不能满足需要,加上物业专项维修资金未实现全覆盖,国务院《物业管理条例》第52条规定的应当由专业单位履行维护管理责任的,有关专业单位也拒不执行,导致小区的排水、给水甚至消防设施都出现问题。
  小区里,该维护的不维护,该保养的不保养,该更新的不更新。业主说:“物业应先提高服务标准,再提高物业服务费。”物业则说:“先提高物业服务费,再提升服务质量。”一个问题的两个方面似乎就这样成了解不开的“死结”。
  小区积极探索创新破题
  走进海曙区文昌花园,可以看到小区里环境整洁,基础设施维护较好,邻里和睦的氛围扑面而来。
  文昌花园小区于1998年交付,有业主268户、10多个楼道。物业费经历4次调价,从当年的每月每平方米0.3元一路涨到现在的每平方米0.85元。每平方米0.85元的物业收费标准在中心城区的老旧小区中,并不算低。但小区的物业费收缴率连续三年保持100%。

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